Servizi Assistenza Mercedes-Benz Truck

Con i servizi assistenza Truck Italia puoi ottenere una manutenzione pianificata dell’autocarro, fondamentale per mantenere l’efficienza e la redditività a lungo. Oltre ai servizi di serie che vengono dati all’acquisto del tuo Truck è possibile scegliere tra un’ampia serie di contratti service integrativi che permettono di mantenere il valore del vostro autocarro nel tempo, ottimizzare i momenti di sosta in officina, garantire la sicurezza alla guida giorno dopo giorno e tenere le spese di assistenza sotto controllo.

Truck Italia è in grado di offrire tutti i contratti service Mercedes-Benz Trucks.

Mercedes-Benz Uptime

Mercedes-Benz Uptime consente un innovativo collegamento in rete tra i vostri autocarri ed il service Mercedes-Benz attraverso una telediagnosi completamente automatica. Ciò consente di monitorare il vostro veicolo e di reagire tempestivamente a situazioni critiche, riducendo sensibilmente i guasti ed il tempo di fermo del veicolo.

• Assistenza in tempo reale per gli interventi di riparazione: suggerimenti operativi specifici in tempo reale.
• Gestione efficiente di riparazioni e manutenzione: coordinazione puntuale che vi permetterà di conoscere in anticipo tutti gli interventi da effettuare, eseguiti poi tutti in una sola sessione.
• Prevenzione dei tempi di fermo: appuntamenti puntuali e rapidi nell’officina più vicina.

Mercedes-Benz Extended

Servizio integrabile con Mercedes-Benz Uptime che permette un’estensione della garanzia sulla catena cinematica a condizioni vantaggiose. La copertura comprende:

• Motore
• Cambio
• Presa di forza
• Assali motori
• Alberi di trasmissione
• Retarder di fabbrica.

La garanzia sulla catena cinematica viene estesa fino a 4 anni e ad un massimo di 600.000 km.

*esclusi i componenti soggetti ad usura

Mercedes-Benz Extended Plus

Il servizio Mercedes-Benz Plus offre un’estensione della garanzia per un’ampia serie di componenti e gruppi del vostro veicolo (catena cinematica, componenti meccanici ed elettronici). Il servizio è integrabile con Mercedes-Benz Uptime.

La copertura comprende:

• Catena cinematica (motore, cambio, PTO, assali motori, alberi di trasmissione e retarder di fabbrica )
• Post trattamento gas di scarico (tecnologia diesel BlueTec)
• Impianti di alimentazione del carburante
• Impianti frenanti
• Climatizzatore
• Impianto elettrico completo
• Impianti di raffreddamento e riscaldamento supplementare,
• Selezione degli innesti/tiranteria di comando
• Sistema di sicurezza
• Centraline
• Sterzo e sospensioni

La garanzia sulla catena cinematica viene estesa fino a 4 anni e ad un massimo di 600.000 km.

*esclusi i componenti soggetti ad usura

Mercedes-Benz Best Basic

Mercedes-Benz Best-Basic è il contratto service che copre tutti i lavori di manutenzione ordinaria effettuati in conformità agli standard Mercedes-Benz senza limiti di chilometraggio o durata. Il servizio è integrabile con Mercedes-Benz Uptime.

La copertura comprende:

• Manutenzione ordinaria del veicolo
• Tutti i lavori di manutenzione sull’autotelaio Mercedes-Benz, in base al sistema di manutenzione flessibile o la foglio di manutenzione, inclusi i ricambi, gli oli ed i grassi.

*esclusi i componenti soggetti ad usura

*escluse parti applicate e sovrastrutture

Mercedes-Benz Select

Mercedes-Benz Select  è il contratto service che prevede l’estensione della garanzia sulla catena cinematica più la manutenzione ordinaria. L’ampia gamma di servizi è offerta ad un prezzo ragionevole a rate mensili. Il servizio è integrabile con Mercedes-Benz Uptime.

La copertura comprende:

• Catena cinematica (motore, cambio, PTO, assali motori, alberi di trasmissione e retarder di fabbrica )
• Tutti i lavori di manutenzione sull’autotelaio Mercedes-Benz, in base al sistema di manutenzione flessibile o la foglio di manutenzione, inclusi i ricambi, gli oli ed i grassi.

La garanzia sulla catena cinematica viene estesa fino a 4 anni e ad un massimo di 600.000 km.

*esclusi i componenti soggetti ad usura

*escluse parti applicate e sovrastrutture

*in caso di periodi o percorrenze superiori è possibile ricevere preventivi personallizzati

Mercedes-Benz Select Plus

Mercedes-Benz SelectPlus è il contratto service che riunisce tutti i vantaggi dell’estensione di garanzia e dei servizi assistenza. I servizi disponibili sono forniti a condizioni più convenienti rispetto ai contratti singoli, in modo da garantire la maggiore assistenza possibile a costi inferiori. Il servizio è integrabile con Mercedes-Benz Uptime.

La copertura comprende:

• Tagliandi
• Catena cinematica (motore, cambio, PTO, assali motori, alberi di trasmissione e retarder di fabbrica )
• Post trattamento gas di scarico (tecnologia diesel BlueTec)
• Impianti di alimentazione del carburante
• Impianti frenanti
• Climatizzatore
• Impianto elettrico completo
• Impianti di raffreddamento e riscaldamento supplementare,
• Selezione degli innesti/tiranteria di comando
• Sistema di sicurezza
• Centraline
• Sterzo e sospensioni
• Tutti i lavori di manutenzione sull’autotelaio Mercedes-Benz, in base al sistema di manutenzione flessibile o la foglio di manutenzione, inclusi i ricambi, gli oli ed i grassi.

La garanzia sulla catena cinematica viene estesa fino a 4 anni e ad un massimo di 500.000 km.

*esclusi i componenti soggetti ad usura

*escluse parti applicate e sovrastrutture

*in caso di periodi o percorrenze superiori è possibile ricevere preventivi personallizzati

Mercedes-Benz Complete

Mercedes-Benz Complete è il contratto di assistenza completo che copre tutti gli interventi di officina (inclusi i componenti soggetti ad usura) ed offre il coordinamento degli appuntamenti e la verifica delle fatture. Il vostro veicolo sarà sempre efficiente e voi potrete tenere tutti i costi sotto controllo. Il servizio è integrabile con Mercedes-Benz Uptime.

La copertura comprende:

• Tutte le riparazioni, inclusi i componenti soggetti a usura dell’autotelaio, nonché tutti i componenti del veicolo e la sostituzione dei gruppi per usura.
• Tutti i lavori di manutenzione sull’autotelaio Mercedes-Benz, in base al sistema di manutenzione flessibile o la foglio di manutenzione, inclusi i ricambi, gli oli ed i grassi.
• Ulteriori servizi a richiesta quali la sostituzione e la manutenzione degli pneumatici, la copertura internazionale degli interventi di riparazione previsti ed imprevisti, il soccorso stradale in caso di panne e i costi di traino in caso di guasto tecnico, nonché le revisioni obbligatorie per legge e i controlli dell’autotelaio Mercedes-Benz, inclusi i controlli di sicurezza.

Il pacchetto di assistenza completo viene offerto fino ad 8 anni e 1.000.000 km

*escluse parti applicate e sovrastrutture